訂單是線上發(fā)貨，物流原因會計算免責：

1.使用線上發(fā)貨方式，且填寫發(fā)貨通知時正確選擇物流渠道并填寫物流單號；若您創(chuàng)建了線上發(fā)貨物流訂單但是后續(xù)卻通過了線下的方式進行發(fā)貨將無法享受免責；

2. 物流運單號和速賣通交易訂單號必須一一匹配，您可以復制該訂單“發(fā)貨通知”中填寫的物流單號，然后到后臺 - 交易- 國際小包訂單中進行搜索核實。若您創(chuàng)建了線上發(fā)貨物流但是沒有填寫對應的物流單號（如誤填寫了其他訂單的線上發(fā)貨物流單號）將無法滿足該條件。

3.訂單提起的糾紛最終上升都到平臺后，被平臺判為的糾紛類型是“未收到貨物”才能免責，若是“貨不對版”類型的將無法享受到保護。

4.無憂標準，簡易和優(yōu)先，還必須同時滿足賣家已交貨到倉庫且無延遲發(fā)貨情況：自創(chuàng)建物流訂單起 5工作日內(nèi)貨物到倉。貨物是否到倉以及到倉時間以上網(wǎng)信息為準：攬收件以攬件成功信息為準，自寄件以倉庫簽收成功信息為準。

5.無憂集運自創(chuàng)建物流訂單起3個工作日內(nèi)貨物到倉。

訂單如果是線下發(fā)貨，物流原因產(chǎn)生糾紛不會免責。

注意：僅創(chuàng)建運單號，未實際發(fā)貨的訂單不能免責。