一、人民幣報(bào)價(jià)的好處

全球速賣通平臺(tái)將面向中國(guó)大陸地區(qū)商家開放人民幣報(bào)價(jià)。商家可以選擇美金或者人民幣對(duì)商品、物流和店鋪活動(dòng)的定價(jià)，平臺(tái)根據(jù)商家報(bào)價(jià)的幣種結(jié)算訂單款項(xiàng)。

我們鼓勵(lì)商家盡量使用人民幣作為報(bào)價(jià)幣種，選擇人民幣報(bào)價(jià)的優(yōu)勢(shì)如下：

● 能夠有效的降低匯率波動(dòng)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)損失；

● 商品能夠保持在穩(wěn)定的價(jià)格上，減少因頻繁調(diào)價(jià)，簡(jiǎn)化定價(jià)邏輯；

● 同時(shí)使用人民幣報(bào)價(jià)能夠減少美金外匯入境的不確定性。

? 特別提醒1、網(wǎng)站支持美元、歐元、盧布等30多個(gè)本地支付幣種和200多個(gè)展示幣種，人民幣報(bào)價(jià)不影響買家的體驗(yàn)。

? 特別提醒2、現(xiàn)使用美金報(bào)價(jià)的商家，如切換至人民幣報(bào)價(jià)后，不可退回到美金報(bào)價(jià)！

二、操作描述

1、商家后臺(tái)變化

【新商家入駐】

賬號(hào)注冊(cè)過程中，當(dāng)公司注冊(cè)地為“中國(guó)大陸”時(shí)，在【企業(yè)信息】頁(yè)面需要選擇在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的幣種。

報(bào)價(jià)幣種生效在商家在平臺(tái)發(fā)布商品、維護(hù)物流線路、設(shè)置店鋪活動(dòng)、報(bào)名平臺(tái)大促等定價(jià)場(chǎng)景，同時(shí)平臺(tái)的對(duì)商家的資金結(jié)算幣種也與報(bào)價(jià)幣種相同。

【商品報(bào)價(jià)】

平臺(tái)以商家選擇的報(bào)價(jià)幣種提供商品發(fā)布功能，商品發(fā)布的價(jià)格與幣種同商家選擇的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)幣種掛鉤。

-- Excel文件導(dǎo)入發(fā)布截圖：

-- API接口、工具發(fā)布（人民幣報(bào)價(jià)須在接口的currency_code中填寫CNY）：

1. 商品發(fā)布接口：http://api.alibaba-inc.com/api/rest/preview?apiId=196274

2. 商品維護(hù)接口：http://api.alibaba-inc.com/api/rest/preview?apiId=196272

注意事項(xiàng)： 1.通過第三方工具發(fā)布商品：一部分商家會(huì)使用ISV工具來發(fā)布商品，需特別關(guān)注工具是否支持人民幣報(bào)價(jià)，發(fā)送到平臺(tái)的商品價(jià)格是否準(zhǔn)確。

2.存量美金報(bào)價(jià)商家完成在線商品價(jià)格轉(zhuǎn)換后，存在與商品草稿箱或者已經(jīng)下架商品在商家時(shí)需注意商品價(jià)格是否已經(jīng)編輯成人民幣。

3.平臺(tái)老賣家由于可能會(huì)存在多店鋪經(jīng)營(yíng)的情況，需要特別注意輸入價(jià)格和幣種信息，以防出現(xiàn)幣種錯(cuò)誤導(dǎo)致價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤的情況。

【物流設(shè)置】

物流模板定價(jià)幣種與商家選擇的報(bào)價(jià)幣種一致，使用“自定義運(yùn)費(fèi)”和“標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)”兩項(xiàng)設(shè)置方式時(shí)，需要關(guān)注報(bào)價(jià)幣種變化的影響。

其中“標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)”模式，由于菜鳥的物流線路存在不同的定價(jià)幣種。以往平臺(tái)在處理面向買家側(cè)的物流報(bào)價(jià)時(shí)，為確保商家向買家收取的物流運(yùn)費(fèi)不至于虧損，故系統(tǒng)會(huì)使用一個(gè)有利商家的匯率向買家定價(jià)運(yùn)費(fèi)。在賣家完成美金價(jià)格切換成人民幣報(bào)價(jià)后，由于不需要匯率參與轉(zhuǎn)換，將導(dǎo)致原人民幣定價(jià)物流線路的向買家收費(fèi)變少；反之，由于美金線路需要轉(zhuǎn)換成人民幣，美金定價(jià)線路的向買家的實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取變多。

注意事項(xiàng)1：經(jīng)營(yíng)中商家商品金額和物流金額轉(zhuǎn)換時(shí)，需要特別注意人民幣物流網(wǎng)規(guī)與商品價(jià)格關(guān)系，以及可能造成物流模板不可用情況，在轉(zhuǎn)換完商品價(jià)格后請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是否出現(xiàn)網(wǎng)規(guī)跳躍的情況。

注意事項(xiàng)2：如果店鋪幣種不一致，將無法復(fù)制運(yùn)費(fèi)模板。如A店鋪使用美金報(bào)價(jià)，B店鋪使用人民幣報(bào)價(jià)，則A店鋪的運(yùn)費(fèi)模板不支持復(fù)制到B店鋪使用。

【店鋪營(yíng)銷】

平臺(tái)以商家選擇的報(bào)價(jià)幣種提供店鋪營(yíng)銷活動(dòng)的定價(jià)功能，發(fā)布的價(jià)格與幣種同商家選擇的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)幣種掛鉤。商家需要關(guān)注到金額類的營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)格設(shè)置。

1）店鋪活動(dòng)首頁(yè)：

2）店鋪優(yōu)惠券設(shè)置頁(yè)，面額/訂單門檻金額均為人民幣：

3）滿減活動(dòng)設(shè)置頁(yè)，面額/訂單門檻金額均為人民幣：

4）店鋪code設(shè)置頁(yè)，面額/訂單門檻金額均為人民幣：

5）平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名（一口價(jià)活動(dòng)），根據(jù)系統(tǒng)提示輸入人民幣金額：

【資金結(jié)算】

平臺(tái)基于商家報(bào)價(jià)幣種對(duì)商家交易貨款進(jìn)行結(jié)算，資金結(jié)算入國(guó)際支付寶的人民幣賬戶中：

國(guó)際支付寶提供雙幣種賬戶（美金、人民幣），平臺(tái)支持兩個(gè)幣種金額實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)：

2、老店鋪轉(zhuǎn)換功能

【操作前必讀】

1）系統(tǒng)發(fā)起價(jià)格切換后，不可退回到美金報(bào)價(jià)！請(qǐng)務(wù)必考慮清楚后再操作將報(bào)價(jià)從美金切換成人民幣！

2）為了價(jià)格切換的成功，轉(zhuǎn)換期間禁止商品、物流模板、店鋪營(yíng)銷和店鋪活動(dòng)的數(shù)據(jù)修改和新增！

3）價(jià)格轉(zhuǎn)換后，由于轉(zhuǎn)換價(jià)格的匯率和人民幣網(wǎng)規(guī)使用的匯率不同，有極小的概率會(huì)造成商家原先設(shè)定的物流模板上的線路不可用的情況，需要校對(duì)下人民幣下的商品金額與人民幣的物流網(wǎng)規(guī)（見下方平臺(tái)網(wǎng)規(guī)變化），檢查是否存在不正常的情況。

4）系統(tǒng)在訂單創(chuàng)建時(shí)就確定了交易結(jié)算幣種，所以未來一段時(shí)間內(nèi)，您會(huì)同時(shí)收到美金和人民幣的退放款，直至所有的美金訂單完結(jié)（即切換前發(fā)生的交易是美金結(jié)算，切換后發(fā)生的交易是人民幣結(jié)算）。

5）當(dāng)出現(xiàn)退款等逆向交易時(shí)，如您的同幣種賬戶余額不足，系統(tǒng)將通過實(shí)施匯率兌換美金或者人民幣去支付退款。

【功能說明】

平臺(tái)為老商家提供在線切換價(jià)格功能，商家需要設(shè)置切換價(jià)格的切換匯率和切換時(shí)間，平臺(tái)在約定的時(shí)間段完成價(jià)格切換工作。

1）轉(zhuǎn)換匯率：僅作用在店鋪上商品美金價(jià)格批量轉(zhuǎn)換成人民幣時(shí)生效，轉(zhuǎn)完后即無其他作用。

2）切換時(shí)間：切換需要一定時(shí)間才能完成，每天的切換名額有限，因此需商家預(yù)約具體日期，平臺(tái)將按照預(yù)約進(jìn)行切換。

3）頁(yè)面截圖：

【切換流程介紹】

1）系統(tǒng)將在預(yù)約日期的晚間20點(diǎn)開始，對(duì)已經(jīng)發(fā)布在線上的商品、物流模板、金額類的店鋪促銷、報(bào)名的促銷活動(dòng)等價(jià)格執(zhí)行轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換期間不影響商品的展示和銷售，商家無需對(duì)商品等價(jià)格做下架處理。

2）為確保轉(zhuǎn)換金額數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，系統(tǒng)將在轉(zhuǎn)換發(fā)起后禁止相關(guān)頁(yè)面的價(jià)格新增和修改功能，直到轉(zhuǎn)換工作完成。所以需要商家趕在轉(zhuǎn)換發(fā)起前完成日常的價(jià)格維護(hù)工作。

3）一般情況，轉(zhuǎn)換的工作將持續(xù)到次日早晨8點(diǎn)，并在價(jià)格轉(zhuǎn)換完成后解除功能禁編，請(qǐng)您及時(shí)查看轉(zhuǎn)換頁(yè)面的轉(zhuǎn)換進(jìn)展信息。

3、業(yè)務(wù)變化

【平臺(tái)物流網(wǎng)規(guī)變化】

三、常見問題

問：使用人民幣報(bào)價(jià)后，我想設(shè)置19.99美金，因?yàn)閰R率關(guān)系展示到前臺(tái)會(huì)不會(huì)就變成17.02了？

答：實(shí)際上，早在幾年前速賣通網(wǎng)站的買家已經(jīng)使用當(dāng)?shù)刎泿抛稣故竞椭Ц?-不論是美金報(bào)價(jià)還是人民幣報(bào)價(jià)的前端展示價(jià)格都是浮動(dòng)的；同時(shí)，使用美金報(bào)價(jià)和人民幣報(bào)價(jià)買家側(cè)的可以支付本地幣種是相同的。所以使用美金報(bào)價(jià)或者人民幣報(bào)價(jià)對(duì)買家側(cè)不會(huì)有什么影響。

問：平臺(tái)支持人民幣報(bào)價(jià)后，是否允許店鋪同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行美金和人民幣定價(jià)？

答：不支持。一個(gè)店鋪只有一個(gè)報(bào)價(jià)幣種，同理不能對(duì)商品金額、物流金額選擇不同幣種定價(jià)。

問：為什么切換成人民幣報(bào)價(jià)后，無法復(fù)制其他店鋪的運(yùn)費(fèi)模板了？

答：如果店鋪幣種不一致，是無法復(fù)制運(yùn)費(fèi)模板。如A店鋪使用美金報(bào)價(jià)，B店鋪使用人民幣報(bào)價(jià)，則A店鋪的運(yùn)費(fèi)模板不支持復(fù)制到B店鋪使用。

問：人民幣報(bào)價(jià)，買家是需要支付人民幣么？

答：不是的。平臺(tái)采取本幣報(bào)價(jià)多幣種支付，即商家美金、人民幣報(bào)價(jià)，買家使用本地貨幣支付，如美金、歐元、盧布、澳元等30多個(gè)本地貨幣，簡(jiǎn)單說人民幣報(bào)價(jià)對(duì)買家側(cè)基本沒有影響變化。

問：經(jīng)營(yíng)中的店鋪怎么切換報(bào)價(jià)幣種，是否支持人民幣和美金報(bào)價(jià)間切換？

答：支持美金報(bào)價(jià)切換成人民幣報(bào)價(jià)，切換前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀使用文檔，切換后不可切回美金報(bào)價(jià)哦。

問：商品價(jià)格轉(zhuǎn)換會(huì)不會(huì)影響我的日常經(jīng)營(yíng)？

答：原則上，平臺(tái)會(huì)靜默的完成商品的價(jià)格切換，不會(huì)影響商品下單成交，但由于切換需要一定時(shí)間完成（根據(jù)商品數(shù)量決定）。過程中需要確保被轉(zhuǎn)換的價(jià)格不會(huì)變換，所以切換期間將限制商家對(duì)各類價(jià)格做新增和編輯操作。平臺(tái)為避開作業(yè)時(shí)間，安排在每天晚上8點(diǎn)針對(duì)報(bào)名商家發(fā)起轉(zhuǎn)換，一般情況下轉(zhuǎn)換將持續(xù)8小時(shí)左右。

問：切換成人民幣后，已歷史訂單的退放款會(huì)怎么處理？

A答：平臺(tái)將遵循交易單發(fā)生時(shí)幣種價(jià)格原則，處理歷史訂單的資金業(yè)務(wù) -- 即歷史訂單還會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)交易幣種完成退、放款和賠付及處罰操作。

問：切換后對(duì)我店鋪財(cái)務(wù)最大的影響是什么？

答：總結(jié)來說有一段時(shí)間內(nèi)，因?yàn)樯碳視?huì)存在美金退放款共存的情況，當(dāng)美金賬戶資金為零后，在退款、賠付場(chǎng)景下，平臺(tái)會(huì)按照實(shí)時(shí)匯率從商家賬戶兌換人民幣成美金完成交易。

問：如果我從美金報(bào)價(jià)切換成人民幣報(bào)價(jià)后，是否可以切回美金報(bào)價(jià)？

答：不可以，目前平臺(tái)沒有提供回切能力。人民幣報(bào)價(jià)便利商家日常經(jīng)營(yíng)又能杜絕匯兌風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)影響買家側(cè)支付體驗(yàn)，幾乎看不到負(fù)面經(jīng)營(yíng)影響。

問：網(wǎng)站都有哪些幣種，具體概念是什么？

答：速賣通網(wǎng)站存在報(bào)價(jià)、展示、支付和結(jié)算四個(gè)幣種概念。

報(bào)價(jià)幣種：即商家對(duì)商品等定義價(jià)格和幣種；

展示幣種：網(wǎng)站為促進(jìn)成交轉(zhuǎn)換，會(huì)對(duì)買家使用當(dāng)?shù)氐呢泿艁碚故荆?

支付幣種：網(wǎng)站為促進(jìn)支付轉(zhuǎn)換，針對(duì)全球30多個(gè)主要國(guó)家推出當(dāng)?shù)刎泿胖Ц队唵谓痤~；

結(jié)算幣種：通常與報(bào)價(jià)對(duì)等，即報(bào)什么價(jià)格和幣種就結(jié)算什么價(jià)格和幣種。

當(dāng)前平臺(tái)遵循當(dāng)?shù)貛欧N報(bào)價(jià)策略，即對(duì)中國(guó)賣家推薦使用人民幣作為報(bào)價(jià)幣種，同時(shí)為照顧傳統(tǒng)的外貿(mào)定價(jià)體系也支持美金報(bào)價(jià)；對(duì)歐洲主體注冊(cè)的商家使用歐元報(bào)價(jià)；對(duì)俄羅斯主體注冊(cè)的商家使用盧布報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)僅會(huì)影響商家實(shí)際收到的資金，前端買家任何時(shí)候看到的都是本地貨幣展示價(jià)格。