指的是售后寶行業(yè)下的訂單產(chǎn)生‘貨不對(duì)版’類糾紛，直接由平臺(tái)介入核實(shí)處理，無需賣家自行處理（假貨、短裝等糾紛仍需賣家配合舉證）。

若買家提起“未收到貨物”類糾紛，仍然需要賣家自行處理，即：當(dāng)買家提起退款后，請(qǐng)賣家在買家提起糾紛的5天內(nèi)接受或拒絕買家提出的糾紛，若逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)買家提出的退款金額執(zhí)行。

溫馨提示：目前開通的行業(yè)有：珠寶、手表、服裝、家居、假發(fā)、玩具、燈具、美容健康，母嬰童，電子元器件，特殊類目 ，辦公文具，珠寶配件類，汽摩配，通訊及配件 Phone & Accessories的部分類目，箱包、假發(fā)自營(yíng)類目、旅游及代金券，以及工具、家裝（硬裝）、運(yùn)動(dòng)娛樂、電腦和辦公、消費(fèi)電子等幾個(gè)行業(yè)的部分類目。