退出
AliExpress速賣通新手指南
2133人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(1034)
目錄導(dǎo)航
平臺(tái)入駐
招商入駐
商標(biāo)管理
平臺(tái)介紹
賬號(hào)認(rèn)證
賬號(hào)注冊(cè)
商品管理
品類規(guī)劃
發(fā)布產(chǎn)品
管理產(chǎn)品
搜索排名
店鋪管理
經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
店鋪設(shè)置
店鋪裝修
營(yíng)銷活動(dòng)
店鋪活動(dòng)
引流工具
平臺(tái)活動(dòng)
大促活動(dòng)
客戶管理與營(yíng)銷
交易管理
訂單管理
買家收貨問題
買家下單問題
買家支付問題
物流服務(wù)
更多物流服務(wù)
賣家發(fā)貨
物流訂單管理
物流訂單投訴
物流方式介紹
物流模板
資金管理
其他資金問題
資金賬戶管理
訂單放款
轉(zhuǎn)賬及提現(xiàn)
售后服務(wù)
本地退貨
糾紛處理及申訴
買家拒付問題
售后寶
平臺(tái)保修服務(wù)
售后常見問題
評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)投訴及規(guī)則
評(píng)價(jià)展示及影響
賬號(hào)處罰及申訴
圖片
交易違規(guī)
禁限售
扣分與處罰
美國(guó)法院禁令TRO
搜索作弊
知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)抽檢
知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴
賬號(hào)管理
賬號(hào)登錄問題
賬號(hào)信息管理
溝通工具
即時(shí)通訊工具
其他問題
投訴及舉報(bào)
平臺(tái)產(chǎn)品更新
商家晉升(新)
2022年金銀牌
AE MALL賣家
中國(guó)好賣家
aliprotect系統(tǒng)申訴指引
針對(duì)商標(biāo)投訴,需要提供資料,證明被投訴產(chǎn)品通過權(quán)利人關(guān)聯(lián)途徑獲得:賣家需提供完整的鏈路指向到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人以及反通知方(賣家)的授權(quán)證明或購(gòu)置證明。

如圖:假設(shè)賣家為三級(jí)的銷售方,a.賣家需要提供獲得二級(jí)的乙的授權(quán)/購(gòu)置進(jìn)貨憑證,b.乙獲得甲的授權(quán)/購(gòu)置進(jìn)貨憑證,c.甲獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的授權(quán)/購(gòu)置進(jìn)貨憑證。


1.授權(quán)證明常見格式:

2.購(gòu)置證明


發(fā)票:發(fā)票需明確具體產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置金額等



合同:需有合同雙方的蓋章、合同中需要明確銷售的產(chǎn)品等內(nèi)容。(不舉例)


進(jìn)貨單據(jù):需有出貨方蓋章,明確進(jìn)貨方,產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量等;


反通知方擁有被投訴產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán):


情況解析:投訴方商標(biāo)是AB,賣家信息中ABC;賣家信息中ABC已取得商標(biāo)注冊(cè),且被投訴產(chǎn)品為該注冊(cè)商標(biāo)核定保護(hù)的商品。


3.自有商標(biāo)


商標(biāo)為賣家注冊(cè)的,提供商標(biāo)證書即可;


商標(biāo)證書:



第三方商標(biāo)授權(quán)


商標(biāo)注冊(cè)人并非賣家,提供第三方的商標(biāo)證書以及完整鏈路指向到第三方商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)/購(gòu)置證明資料。


商標(biāo)主張不在類別


請(qǐng)具體說(shuō)明被投訴產(chǎn)品所屬的商品類別,如注冊(cè)商標(biāo)所指定的產(chǎn)品屬于第XX類中XX商品,而被投訴產(chǎn)品屬于其他不同類別的第XX類的商品。


4.投訴商標(biāo)無(wú)效


提供商標(biāo)宣告無(wú)效公告截圖



商標(biāo)網(wǎng)查詢到商標(biāo)已無(wú)效(僅限大陸注冊(cè)商標(biāo)(非G開頭))



提供商標(biāo)無(wú)效宣告請(qǐng)求裁定書(完整無(wú)效宣告請(qǐng)求裁定書)



針對(duì)專利投訴,被投訴方主張被投訴產(chǎn)品與專利存差異


1.外觀專利主張差異:


賣家需提供被投訴產(chǎn)品與投訴方專利對(duì)比圖,詳細(xì)說(shuō)明差異點(diǎn);如投訴方專利是XXX而被投訴產(chǎn)品是XXX;



2.實(shí)用新型/發(fā)明專利主張差異:


賣家需根據(jù)投訴方專利的權(quán)利要求書內(nèi)容以及被投訴產(chǎn)品,詳細(xì)說(shuō)明被投訴產(chǎn)品未落入到專利保護(hù)范圍內(nèi)。



3.被投訴產(chǎn)品在先


專利需提供早于投訴方專利申請(qǐng)日/優(yōu)先權(quán)日前的在先證明資料,著作權(quán)需提供早于投訴方公開發(fā)表日之前的在先證明資料。


主張?jiān)谙戎R(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)


專利:賣家需提供早于投訴方專利申請(qǐng)日之前的在先同類的專利。


注:申請(qǐng)日早于投訴方專利申請(qǐng)日,且為同一類專利;外觀專利投訴后主張?jiān)谙韧庥^專利;發(fā)明/實(shí)用新型專利投訴后主張?jiān)谙劝l(fā)明/實(shí)用新型專利



在阿里巴巴平臺(tái)存在在先銷售


提供訂單詳情的截圖(訂單詳情中可查看到訂單編號(hào)+商品圖)、詢盤郵件;



大型門戶網(wǎng)站公開


提供網(wǎng)頁(yè)鏈接地址以及截圖(截圖需查看到具體產(chǎn)品以及展示時(shí)間)


網(wǎng)頁(yè)鏈接:http://tech.sina.com.cn/e/2017-07-20/doc-ifyihrmf2831266.shtml


網(wǎng)頁(yè)截圖:



紙質(zhì)媒體上在先公開


期刊、報(bào)紙等紙質(zhì)媒體的原件拍攝圖。需查看紙質(zhì)媒體名稱、時(shí)間、在先產(chǎn)品展示的頁(yè)面;



投訴專利無(wú)效


專利無(wú)效宣告請(qǐng)求審查決定書



專利網(wǎng)站查詢到專利已無(wú)效



其他


法院判決、行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)決定書等其他認(rèn)定不構(gòu)成侵權(quán)的證明資料。


反通知指引僅作參考但不限于上述內(nèi)容,最終決定權(quán)/解釋權(quán)歸阿里巴巴所有。