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海外倉服務(wù)規(guī)范有哪些？

平臺建議海外倉賣家：

1. 檢查商品設(shè)置，準(zhǔn)確設(shè)置發(fā)貨地，不得虛假設(shè)置。

提醒：若商品只使用了英國海外倉，可以發(fā)往英國和德國，則只能設(shè)置發(fā)貨地英國，不得設(shè)置發(fā)貨地德國

2. 及時更新海外倉庫存，避免超賣缺貨

提醒：若偶爾出現(xiàn)超賣缺貨，建議您和買家提前溝通，并選擇快遞物流發(fā)貨，保證貨物盡快送達(dá)。平臺會綜合考核賣家的虛假海外發(fā)貨比例和物流時效，并根據(jù)虛假海外發(fā)貨比例以及對買家體驗(yàn)造成惡劣影響的程度來決定是否進(jìn)行處罰。

3. 買家付款后盡快發(fā)貨并優(yōu)先選擇可跟蹤的物流方式

提醒：填寫發(fā)貨通知時需要準(zhǔn)確選擇物流方式并填寫真實(shí)有效的運(yùn)單號，物流方式選錯將會導(dǎo)致物流信息不可追蹤。例如通過USPS發(fā)貨的訂單，若選擇的物流方式為other-US ，將會導(dǎo)致物流不可跟蹤