【公告內(nèi)容】關于速賣通玩具類目商品加強管控的公告
尊敬的商家：
為了應對當下全球玩具類商品需求增長、提高速賣通商品總體產(chǎn)品品質(zhì)，保護消費者體驗并滿足合規(guī)要求，平臺已于2020年3月23日開放了所有玩具行業(yè)相關類目的歐盟CE資質(zhì)上傳入口，并將在2020年8月17日開始對首批25個葉子類目進行強制管控。
首批涉及的玩具類目如下：
一、產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范
商家發(fā)布玩具商品時，必須選擇擁有的資質(zhì)類型，并根據(jù)實際情況，填寫或上傳相應的商品資質(zhì)信息，具體如下：
銷往歐盟市場的玩具CE資質(zhì)
銷往美國市場的玩具CPC資質(zhì)
提交CE資質(zhì)時，應上傳包含CElogo的商品包裝或標簽圖片，以及生產(chǎn)廠家的CE自我符合性聲明（DoC）或認證證書（CoC）。CE的自我符合性聲明應包含適用的歐盟玩具安全指令信息，如所有玩具類型的玩具都需遵守的2009/48/EC指令，以及根據(jù)玩具類型不同，可能還需要包含《歐盟電磁兼容性EMC指令》（2014/30/EU），《歐盟無線電設備指令》（2014/53/EU），《歐盟電池和蓄電池指令》（2006/66/EC）等。除CE外，玩具出口歐盟還可能涉及其他法規(guī)，詳見:https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/ek7JG0e8l2.htm
二、管控節(jié)奏
平臺預計將于2020年8月17日對第一批25個類目的玩具商品進行強制管控，新發(fā)/編輯的玩具商品只有通過CE認證才可以售往歐盟市場，對于存量商品，平臺預計在9月14日進行存量清理，屆時仍未通過CE審核的玩具將在歐盟市場屏蔽，請賣家及時上傳資質(zhì)。
為提升平臺玩具商品合規(guī)性和品質(zhì)，鼓勵商家提交資質(zhì)，平臺預計將于9月舉辦具備CE、CPC資質(zhì)玩具歐美專場促銷活動，并對資質(zhì)審核通過的商品進行流量加權(quán)扶優(yōu)。
三、違規(guī)及處罰
1、商品不符合相關國家資質(zhì)要求：平臺將對相關商品進行屏蔽。
2、商品類目錯放，處罰手段如下：未放置在規(guī)定玩具類目的商品，首次違規(guī)下架商品不扣分，二次違規(guī)刪除商品。同一商家多次錯放違規(guī)，刪除商品并扣2分。
3、假證冒證，處罰手段如下：
提交了虛假的CE資質(zhì)或者冒用他人的資質(zhì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，刪除商品并對店鋪扣6分。
違規(guī)情況嚴重的賬號，依據(jù)《全球速賣通‘嚴重擾亂平臺秩序’規(guī)則》執(zhí)行處罰：
嚴重：12分/次（凍結(jié)賬號7天）
特別嚴重：48分/次（關閉賬號）
感謝您對速賣通的關注和支持！
全球速賣通
2020年8月11日
【常見問題】
Q1：不上傳認證會怎么樣呢？
答案：上傳CE認證是不會處罰的，同樣也能發(fā)品，只不過因為歐盟是要求玩具必須有CE，因此如果您發(fā)品的時候沒有CE認證，商品發(fā)上去以后在歐盟是屏蔽的。
Q2：我如何驗證我的這個CE認證平臺是否認可呢？
答案：您的CE認證上傳之后，平臺是會有一個審核機制的，同時您也可以在后臺上傳CE認證位置入口的地方展示商家驗真方法，供您參考。
Q3：每一個管控類目下的產(chǎn)品都需要上傳CE認證么？
答案：是需要的，不同的產(chǎn)品對應的CE認證是不一樣的，CE認證書需要和產(chǎn)品一一對應哦。
Q4：只要是玩具類目就需要上傳CE認證么？
答案：目前我們首批開放的只是公告中的類目，其他類目會陸續(xù)分批開放哦。
Q5：是否是每個產(chǎn)品都需要上傳認證資料？
答案：是
Q6：是否是以圖片的形式上傳？
答案：是，圖片大小需小于3MB
Q7：賣家通過1688拿貨，但是1688商家不提供蓋章，有什么解決辦法？
答案：可以自己去檢測機構(gòu)出COC或者AOC，注意證上要有生產(chǎn)企業(yè)的名稱，后續(xù)審核需要跟產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)企業(yè)名稱核對
Q8：工廠提供的ce認證是否可以？
答案：符合要求的AOC COC DOC都可以，證上要有相應的玩具法規(guī)和適用的玩具檢測標準
Q9：不做美國和歐盟是否不需要上傳？
答案：不做美國歐盟市場不需要上傳，商品會在美國和歐盟屏蔽
Q10：店鋪之前的產(chǎn)品都要重新上傳這個CE認證嗎？ 可以統(tǒng)一上傳嗎？
答案：不能統(tǒng)一上傳，每個型號的商品都是需要經(jīng)過檢測的，一張CE認證的范圍也只能是一個廠家下的一個或者某幾個型號的玩具
Q11：怎么去確認我上傳的ce證書是有效的呢？
答案：審核標準：
1、有資格的檢測機構(gòu)頒發(fā)的CE 認證 Attestation of Conformity（AOC）、 Certifcate of Conformity（COC）或者自我符合性聲明Declaration of Conformity（DOC）
2、證照中包含玩具相關的歐盟 2009/48/EC等法規(guī) 并且 檢測標準包含 EN71 / EN50088 / EN62115等3、資質(zhì)中的生產(chǎn)企業(yè)名稱與商品外包裝標簽圖中生產(chǎn)企業(yè)一致，英文諧音可以接受平臺將在9月份為商家提供審核結(jié)果查詢功能（開發(fā)中）
Q12：中國認可國際互認en71檢測可以嗎？
答案：EN-71檢測是玩具CE的檢測報告，是生產(chǎn)廠家自己出具DOC的依據(jù)，不能代替AOC COC 或者DOC上傳
Q13：怎么去辨別商家提供的證書是真假呢？
答案：審核標準
1、有資格的檢測機構(gòu)頒發(fā)的CE 認證 Attestation of Conformity（AOC）、 Certifcate of Conformity（COC）或者自我符合性聲明Declaration of Conformity（DOC）
2、證照中包含玩具相關的歐盟 2009/48/EC等法規(guī) 并且 檢測標準包含 EN71 / EN50088 / EN62115等3、資質(zhì)中的生產(chǎn)企業(yè)名稱與商品外包裝標簽圖中生產(chǎn)企業(yè)一致，英文諧音可以接受平臺將在9月份為商家提供審核結(jié)果查詢功能（開發(fā)中）
Q14：如果我們現(xiàn)在不在第一批的類目里 后續(xù)還會增加其他子類目的上傳要求嗎? 大概多久?
答案：預計明年會做到玩具類目全覆蓋
Q15：自我符合性聲明是我們自己的公司還是在賣的產(chǎn)品的供貨商商家提供呢？
答案：DOC由生產(chǎn)企業(yè)出具并蓋章
Q16：貼牌貨號和原廠貨號不一致怎么解決呢？
答案：平臺暫未管控到貨號這么細，只要商品生產(chǎn)廠家信息、描述和型號能對上就行
Q17：是不是不上傳就不能在歐盟國家進行展示商品售賣？
答案：CE未通過不能再歐盟地區(qū)展示，其他地區(qū)不受影響
Q18：是不是最后所有玩具類目都需要上傳認證？
答案：首批上線25個葉子類目是監(jiān)管部門投訴較多的品類，分批進行管控是為了給商家盡可能提供更多緩沖。最終所有玩具類目都需要上傳資質(zhì)。
Q19：小配件玩具也需要上傳認證嗎？
答案：配件不需要，但是要明確描述為配件且宣傳圖不能以成品來宣傳
Q20：如果這個玩具套裝有認證。但是我們是將玩具拆分了賣零件，那么提供這個玩具套裝的ce外包裝圖就可以嗎？
答案：零件不需要，但是要明確描述為配件且宣傳圖不能以成品來宣傳
Q21：一個鏈接里面很多規(guī)格，那商品包裝的地方上傳其中一個商品帶celogo就可以嗎？
答案：圖片只能上一張，商家可以選擇拼圖上傳，若只上傳其中一個商品，請保證其他商品的包裝上也是帶CE logo的
Q22：問個平臺方面的， 這個 CE認證，商品圖上傳， 這里平臺有開放 API 接口嗎？
答案：我了解到的上傳方式就是去ae的商品發(fā)布界面上傳，AE發(fā)布端的資質(zhì)模塊有沒有ERP可用的API接口要找ERP運營商了解一下
Q23：看了那份DOC符合聲明之后還是有點懵，應該需要廠家填寫一些什么東西的吧？而不單單直接打印蓋章而已。是的話能否給一些中文提示
答案：需要英文填寫，需要填寫是生產(chǎn)廠家信息，產(chǎn)品信息，歐盟玩具法規(guī)，檢測標準等 模板中不適用的東西可以不寫。
Q24：但是證書頁面數(shù)很多怎么解決？是否可以截取部分頁面做成圖片然后上傳后臺就行
答案：證書一般是一頁，最多兩頁， 拼圖上傳就行了
Q25：有商家問DOC里面是不是必須要放商品照片
答案：DOC中推薦放照片，不強制
