最近的亞馬遜平臺(tái)真可謂是“三天一小變，七天一大變”，究其頻繁變更的原因，無(wú)論官方是怎樣的言辭，但都繞不開一個(gè)客觀事實(shí)：中國(guó)賣家數(shù)量的急速膨脹，尤其是一些不良賣家的進(jìn)入，加劇了平臺(tái)自身的信任危機(jī)。

一個(gè)平臺(tái)的生態(tài)，僅僅靠單一打假的行為是不夠的，所以，亞馬遜最近也針對(duì)性的對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了深度調(diào)整和完善，比如：

一、新賬號(hào)審核機(jī)制

繼七月初亞馬遜美國(guó)站暫停注冊(cè)之后，最近亞馬遜在新注冊(cè)通道gs.amazon.cn又悄然開放了注冊(cè)通道，但通道的開放，并不意味著每個(gè)公司主體都可以通過(guò)全球開店通道注冊(cè)到賬號(hào)，相反的，在新申請(qǐng)通道上，亞馬遜中國(guó)招商團(tuán)隊(duì)提高了入駐的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，把新入駐用戶的重點(diǎn)放在擁有實(shí)體工廠和品牌的用戶上，所以，有不少貿(mào)易公司注冊(cè)，收到的回饋信息是：慢慢等！

在經(jīng)過(guò)短暫的暫停注冊(cè)之后，幾乎與全球開店新通道開通同時(shí)，亞馬遜也重新開放了自注冊(cè)通道，但自注冊(cè)通道的注冊(cè)過(guò)程和之前相比嚴(yán)格了很多，往往會(huì)要求提供注冊(cè)人的身份證信息，地址證明和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，部分賣家提交后順利通過(guò)，也有相當(dāng)?shù)馁u家注冊(cè)后得到的通知是：慢慢等！

也有消息說(shuō)，在接下來(lái)的時(shí)間里，亞馬遜將會(huì)要求之前自注冊(cè)的賣家賬號(hào)也逐步提交相關(guān)的信息進(jìn)行認(rèn)證，雖然這些傳聞并未得到官方的證實(shí)，但不管怎么說(shuō)，賬號(hào)審核機(jī)制調(diào)整，審核越來(lái)越嚴(yán)都會(huì)是賣家們即將面臨的必然事實(shí)。

二、新賬號(hào)取消自發(fā)貨權(quán)限

在新賬號(hào)注冊(cè)要求提升之外，很多賣家最近突然發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)不具備自發(fā)貨的資格了。是的，為了提升客戶體驗(yàn)，減少因?yàn)榘l(fā)貨慢而造成的客戶不滿，平臺(tái)對(duì)部分新賬號(hào)和一些長(zhǎng)期沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)取消了自發(fā)貨權(quán)限，這就意味著，對(duì)于沒(méi)了自發(fā)貨權(quán)限的賬號(hào)，想在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，必須采用FBA發(fā)貨才行。

表面上來(lái)看，取消自發(fā)貨權(quán)限對(duì)于部分新進(jìn)入的中小賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)不大不小的門檻，但實(shí)際上，如果能夠調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)，這反倒應(yīng)該成為一個(gè)快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，取消自發(fā)貨權(quán)限，也意味著靠多賬號(hào)輪番轟炸進(jìn)行瘋狂跟賣的賣家們又需要尋找新出路了。

三、取消人工分配購(gòu)物車的行為，改由系統(tǒng)根據(jù)賬號(hào)表現(xiàn)自動(dòng)分配

在之前約兩年多的時(shí)間里，對(duì)于全球開店賣家來(lái)說(shuō)，新賬號(hào)開通的同時(shí)，亞馬遜招商經(jīng)理也會(huì)手動(dòng)的幫你為所有Listing開通購(gòu)物車功能，所以，新賬號(hào)新Listing直接擁有購(gòu)物車一直是很多賣家的常態(tài)。在最近的新政中，亞馬遜不再人為分配購(gòu)物車，把購(gòu)物車的分配功能釋放給系統(tǒng)自動(dòng)分配，而分配的原則就是賬號(hào)表現(xiàn)和Listing表現(xiàn)。

面對(duì)新形勢(shì)，賣家也無(wú)需擔(dān)憂，在兩年之前，在平臺(tái)沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模招商時(shí)，購(gòu)物車本來(lái)就是按照績(jī)效表現(xiàn)分配的，這只不過(guò)是回到原來(lái)的狀態(tài)而已，這樣的狀態(tài)，反而是更公平的，也更有利于大家公平競(jìng)爭(zhēng)，積極爭(zhēng)取才是良策。

當(dāng)然，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般而言，一條Listing采用FBA發(fā)貨，貨物入倉(cāng)后，很快就可以擁有購(gòu)物車了，另一方面，如果一條Listing能夠快速產(chǎn)生幾個(gè)訂單，基本上也就擁有購(gòu)物車了。

四、刪除刷出來(lái)的Review, 嚴(yán)懲刷單刷評(píng)行為，嚴(yán)重者甚至直接移除賬號(hào)銷售權(quán)限

亞馬遜的產(chǎn)品Review本身來(lái)自于對(duì)圖書的評(píng)論，在進(jìn)行多元化銷售后，逐步的開始了對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，Review體系優(yōu)化了Listing頁(yè)面的活躍度，也為后續(xù)的購(gòu)買買家提供了參考，這本來(lái)是一件有利于用戶各方的行為。

可是隨著越來(lái)越多的賣家通過(guò)各種渠道找寫手來(lái)進(jìn)行虛假評(píng)論，泛濫的虛假Review已經(jīng)嚴(yán)重影響了亞馬遜的生態(tài)。亞馬遜此次出手整頓虛假Review, 對(duì)于情節(jié)輕的，刪除虛假Review, 發(fā)出警告，而對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，則可能直接導(dǎo)致賬號(hào)被移除銷售權(quán)限，違反亞馬遜賣家誠(chéng)信原則，被平臺(tái)清除出去也是規(guī)則下的正常行為，建議賣家謹(jǐn)慎為之。 查看全部