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山僧掃雨
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鄭小峰
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山僧掃雨
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wish推送產(chǎn)品的依據(jù)核心維度:
依據(jù)一:違規(guī)率(是否誠信店鋪、仿品率小于0.5%)
依據(jù)二:遲發(fā)率(履行訂單的時效、訂單上網(wǎng)時效)
依據(jù)三:取消率(有買家取消訂單和賣家因缺貨等各種原因取消訂單,超標(biāo)這是會封店的)
依據(jù)四:有效跟蹤率(物流渠道不好,訂單長時間才能出現(xiàn)跟蹤信息尤其平郵,都不靠譜)
依據(jù)五:簽收率(能在規(guī)定時間內(nèi)簽收是會加分的)
依據(jù)六:訂單缺陷率(中評、差評、投訴、糾紛)
依據(jù)七:退款率
依據(jù)八:退貨率?
依據(jù)九:反饋及時率(客戶給你發(fā)Tickets,一定要及時回復(fù),換位思考沒人喜歡等待。?
?
鄭小峰
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