ebay買(mǎi)家都收到貨物一個(gè)多月了說(shuō)要退貨，這樣可以拒絕不，我物流設(shè)置是14天時(shí)間的？

ebay客戶(hù)收到一個(gè)多月說(shuō)要推貨可以拒絕嗎？我設(shè)置是14天。這要怎么處理~
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flyman

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客戶(hù)能退貨，說(shuō)明還在系統(tǒng)默認(rèn)的有效退貨期內(nèi)。跟你設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有關(guān)系，你設(shè)置14天是標(biāo)準(zhǔn)賣(mài)家評(píng)級(jí)的要求，ETRS賣(mài)家是30天。

二師兄他爹

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現(xiàn)在退貨都是30天以上的，跟你設(shè)置的時(shí)間沒(méi)有關(guān)系。如果客戶(hù)強(qiáng)烈要求退貨，我們是沒(méi)得選擇的，只能接受，在這一點(diǎn)上，ebay很保護(hù)買(mǎi)家利益的。
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月黑風(fēng)高捉泥鰍

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還是跟客戶(hù)多多溝通吧！退貨是30天，如果是質(zhì)量之類(lèi)的問(wèn)題的話(huà)最好不要拒絕，即使request下有拒絕的按鈕，因?yàn)榧词筫bay保障不了客戶(hù)，客戶(hù)也可以用PayPal提糾紛。

15221633561囷廩

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應(yīng)該是30內(nèi)可以退貨，美國(guó)政策。

木木草玉

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多跟客戶(hù)商量吧，看看除了退貨有沒(méi)有其他的減少損失的方法

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