亞馬遜后臺(tái)訂單配送顯示送達(dá)，但買家發(fā)郵件卻說(shuō)沒(méi)有收到（我走的是FBA），這要怎么處理？

訂單顯示已經(jīng)送達(dá)，買家卻發(fā)郵件尋求幫助說(shuō)沒(méi)收到貨，這種情況怎么處理比較好？如果是買家貪小便宜的，我也愿意送個(gè)給她，但是如果真的是沒(méi)收到的話，怎么處理？
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朕即天下

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FBA配送的話，可以讓買家去聯(lián)系亞馬遜，如果真的是亞馬遜的問(wèn)題，那亞馬遜得賠你哈。
美國(guó)跟中國(guó)不一樣，有的時(shí)候可能快遞員直接把快遞放門口，被其他人牽走的可能性也不是沒(méi)有的。 如果不是使用的需要本人簽收的快遞發(fā)的貨，那么最好就是重發(fā)或者退款。

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