產(chǎn)品出問題,澳洲的客人要求賠償心理傷害的費用?

我們是做跨境電商的,在美國注冊的公司,然后在澳洲的一個第三方平臺上面售賣產(chǎn)品,因為產(chǎn)品的電源線爆炸,導致客人說對他跟他兒子造成了心理傷害,說要去看心理醫(yī)生。他說他準備給他跟他兒子分別預約6次,每次是$245, 12 次預約(他自己 6 次,他兒子 6 次)總計 2940 美元。我們肯定是不愿意賠償這么多的,想問下可以怎么處理?
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

要回復問題請先登錄注冊