小包貨物派送不成功，貨物中途丟失，這些錢改誰付？

由于國際物流運(yùn)輸時(shí)間長、流程復(fù)雜、牽涉面廣等原因，所以貨物丟失破損客戶拒簽等原因也是最為常見的事情。那么，出現(xiàn)了貨物丟失、破損、客戶拒簽、收件人地址不詳

等原因怎么辦呢？該怎么賠償呢？

首先，如果貨物是在國際物流供應(yīng)商（貨代）的倉庫丟失的，那會一般貨代公司會按照貨值賠償，但是一般的貨代公司都不會全賠，吃虧的肯定還是您；
　　
其次，如果貨物已經(jīng)交進(jìn)國際快遞公司并且已經(jīng)上網(wǎng)，在運(yùn)輸途中丟失或者破損。那么，則國際快遞公司會賠償運(yùn)費(fèi)的三倍，但是貨值較高的貨物就非常不劃算。

而且貨款還需要退還給客戶且會影響店鋪權(quán)重。

因此貨值較高的貨物著實(shí)不合適發(fā)小包，當(dāng)然快遞也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是快遞價(jià)格高，基本上是小包的2倍或者幾倍！對于做速賣通的商家來說，基本上都是薄利多銷，且同行競爭壓力大。所以選擇一個(gè)好的物流方式是一個(gè)很好的選擇。

不知道有沒有朋友了解過，速賣通這個(gè)平臺俄羅斯這個(gè)國家的購買占比率是非常高的。而且俄羅斯雨雪天氣多，地方又特別大，光俄羅斯郵編就有將近4萬個(gè)！解決了這個(gè)俄羅斯這個(gè)國家的物流方面問題基本就可以解決很大一部分問題。

那么，俄羅斯海外倉就來了！！俄羅斯海外倉菜鳥扶持＋平臺認(rèn)證，獨(dú)特的平臺流量，加權(quán)給到，幫助您有更大的曝光，更多的成交。

包裹不限重量，不再局限于2公斤以內(nèi)包裹。且?guī)щ妿Т?，帶電機(jī)，刀具，尺寸超長，都能走。特別是貨值較高的貨物更需要走海外倉。

丟失：貨物大成大包裹集包發(fā)出，貨物丟失率幾乎為0。

貨物運(yùn)輸時(shí)間過長：運(yùn)輸時(shí)間過長這個(gè)問題我想今年受疫情影響大家都能理解。那該怎么解決呢?賣家可以通過海外倉運(yùn)輸方式來減少這個(gè)問題，海外倉他并不是走郵局或者各大菜鳥站點(diǎn)掃描上網(wǎng)。他是直線到達(dá)莫斯科，避免非常多的手續(xù)和麻煩。還有賣家可以提前備貨，來控制這個(gè)問題。特別是大促期間，各大促期間走直發(fā)方式一定會堵！大促前發(fā)海外倉的貨物也建議提前備貨??！

破損：貨物出貨前可以做防水，防震減壓木架，可以保障貨物運(yùn)輸途中安全。即使到了國外，貨物包裝有問題，海外倉同事也會幫賣家重新包裝，增加客戶體驗(yàn)感，促進(jìn)二次消費(fèi)。

客戶拒收與收件人信息不詳：做過很多年的速賣通的人都知道，會有國外退件退回來。為什么會有國外退件呢？極大部分原因都是由于客戶拒收件人信息不詳導(dǎo)致的。海外倉的優(yōu)勢就可以提現(xiàn)出來，如易海外倉會根據(jù)客戶需要，提供電話溝通，短信溝通等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決一部分問題。那么還有一些人地址電話都是寫錯(cuò)了的怎么辦呢？那么貨物可以返回來，重新包裝，不影響二次銷售。

總之想要避免上述問題，如易海外倉是您的首先，80%的包裹7天左右簽收，較之商業(yè)快遞也不在話下。能避免諸多問題。且國外倉庫高額保險(xiǎn)，來保障賣家貨物安全。

最后祝愿大家速賣通越開越好，單子越來越多，問題越來越少，服務(wù)越來越好??！



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