電商促銷(xiāo)方式TOP15和用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)心理TOP7

面對(duì)消費(fèi)者的熱情采購(gòu),商家都會(huì)展開(kāi)瘋狂的促銷(xiāo)大戰(zhàn),通過(guò)各樣的形式吸引消費(fèi)者。本文總結(jié)了十五個(gè)“屢試不爽”的促銷(xiāo)方案,其中總有一款適合你,為新的一年銷(xiāo)售沖刺助力!

1.定價(jià)促銷(xiāo)

概念:促銷(xiāo)定價(jià)指企業(yè)暫時(shí)地將其產(chǎn)品價(jià)格定得低于目錄價(jià)格,有時(shí)甚至低于成本,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。這一做法極受汽車(chē)行業(yè)的推崇。

優(yōu)點(diǎn):生效快;增加短期內(nèi)的銷(xiāo)量;可增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量;對(duì)消費(fèi)者最具沖擊力;緊急對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)最有效。

缺點(diǎn):無(wú)法幫助長(zhǎng)期的銷(xiāo)量增長(zhǎng);不能解決營(yíng)銷(xiāo)根本問(wèn)題;導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格難以提升復(fù)原;有損利潤(rùn);長(zhǎng)期持續(xù)降價(jià)會(huì)損傷品牌形象;造成市場(chǎng)虛假繁榮,易誤導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)決策;有損于消費(fèi)者的“品牌忠誠(chéng)度”;吸引新顧客效果不大;易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)或競(jìng)爭(zhēng)者反擊行動(dòng)。

評(píng)價(jià):該方式多為廠(chǎng)家或總代理對(duì)分銷(xiāo)商使用,其時(shí)間多選擇在年末或年初,一個(gè)是為了沖量,一個(gè)是為了有個(gè)好的開(kāi)始。

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2.附加值促銷(xiāo)

概念:附加值促銷(xiāo)是商家圍繞促銷(xiāo)的產(chǎn)品展開(kāi)許多隱形的服務(wù)。

優(yōu)點(diǎn):除低成本、廣告效果明顯外,傳播力量也非常強(qiáng)大,絕不遜色現(xiàn)代各種廣告?zhèn)鞑ッ襟w。

缺點(diǎn):容易形成錯(cuò)誤的言論、片面的觀(guān)點(diǎn)等。

評(píng)價(jià):以小搏大,在操作時(shí)要善于利用各種強(qiáng)大的勢(shì)能來(lái)為己所用。

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3.回報(bào)促銷(xiāo)

概念:回報(bào)促銷(xiāo)采用免費(fèi)、拼單、回扣返利等方式進(jìn)行促銷(xiāo),讓消費(fèi)者能真實(shí)的感受到實(shí)惠。

優(yōu)點(diǎn):吸引新消費(fèi)者試用;對(duì)品牌影響較小;費(fèi)用成本較低;有助于收集客戶(hù)資料;不易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈反擊;可激勵(lì)老顧客再次購(gòu)買(mǎi)。

缺點(diǎn):對(duì)消費(fèi)者吸引力低,激發(fā)力較小;對(duì)回應(yīng)率較難預(yù)估,使制定預(yù)算較困難。

評(píng)價(jià):部分代理商采用,對(duì)店老板吸引力不大。

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4.紀(jì)念式營(yíng)銷(xiāo)

概念:紀(jì)念式促銷(xiāo)是以特殊的節(jié)日,紀(jì)念日等方式推出促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。

優(yōu)點(diǎn):以節(jié)假日等特殊日期作為促銷(xiāo)的切入點(diǎn),貼合人們的消費(fèi)心理;可實(shí)行性強(qiáng)。

缺點(diǎn):由于是特定的日期,在時(shí)間上有一定的局限性,不利于長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)展。

評(píng)價(jià):紀(jì)念式促銷(xiāo)是非常時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是有別于常規(guī)性營(yíng)銷(xiāo)的特殊活動(dòng),它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點(diǎn)。

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5.獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)

概念:一般采用抽獎(jiǎng),互動(dòng)式的方式,讓消費(fèi)者參與其中并能得到相應(yīng)的優(yōu)惠。

優(yōu)點(diǎn):幫助建立或強(qiáng)化品牌形象;增加廣告吸引力;可針對(duì)特定目標(biāo)消費(fèi)群;提高消費(fèi)者了解產(chǎn)品的興趣。

缺點(diǎn):活動(dòng)的參與率低;參加者不一定是目標(biāo)顧客;競(jìng)賽活動(dòng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)較難;對(duì)銷(xiāo)量幫助不大。

評(píng)價(jià):獎(jiǎng)品一般采用自己的產(chǎn)品,在理貨的過(guò)程中容易遺漏,對(duì)物流環(huán)節(jié)的要求高。

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6.借力促銷(xiāo)

概念:以時(shí)事新聞、明星八卦等消息為切入點(diǎn),進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。

案例:“段子手”薛之謙的經(jīng)典語(yǔ)錄“世界和平”在互聯(lián)網(wǎng)上刮起了一陣熱潮,商家們紛紛以此為題借力促銷(xiāo),薛之謙“世界和平”同款T恤以及周邊產(chǎn)品在各大購(gòu)物平臺(tái)賣(mài)的十分火爆。

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7.臨界點(diǎn)促銷(xiāo)

概念:臨界點(diǎn)促銷(xiāo)是商家將商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的促銷(xiāo)方式,以最低或打折的字眼來(lái)吸引消費(fèi)者。

案例:雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),許多網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng),打出全網(wǎng)最低,最低2折等口號(hào)。

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8.另類(lèi)促銷(xiāo)

概念:另類(lèi)促銷(xiāo)的方式說(shuō)白了就是吊足消費(fèi)者的胃口進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),例如小米的饑餓式營(yíng)銷(xiāo)和iPhone規(guī)定銷(xiāo)售日。

案例:小米對(duì)于消費(fèi)者的心理分析確實(shí)很到位,對(duì)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)信息了解滲透,這樣煞費(fèi)苦心的經(jīng)營(yíng),才能取得這么大的轟動(dòng),造就了如今小米的成功。

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9.名義主題促銷(xiāo)

概念:名義主題類(lèi)是商家開(kāi)展一個(gè)主題,圍繞主題開(kāi)展的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)。

案例:天貓新風(fēng)尚采用線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合推廣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是天貓“兩新促一節(jié)”四大活動(dòng)之一的重點(diǎn)活動(dòng)。天貓新風(fēng)尚一年分為兩個(gè)階段,一次是年初四月份,以春夏新款發(fā)布為主,第二次是年中之后的八月份,以秋冬新款發(fā)布為主,每一次活動(dòng)都以?xún)?yōu)惠券+紅包+積分模式,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),3天活動(dòng)預(yù)熱+3天活動(dòng)期。

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10.時(shí)令促銷(xiāo)

概念:時(shí)令促銷(xiāo)顧名思義是以季節(jié)為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行的促銷(xiāo)模式。

案例:今年6月京東開(kāi)展了冬季羽絨服反季特賣(mài)活動(dòng),售價(jià)低至99元,領(lǐng)取99-100元優(yōu)惠券,到手價(jià)低至89元包郵,如此優(yōu)惠的活動(dòng)吸引了大量的購(gòu)買(mǎi)者。

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11.限定式促銷(xiāo)

概念:“今日秒殺”、“限量特供”這些都是限定式促銷(xiāo)的常用手段。

案例:“聚劃算”每天10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)團(tuán),以團(tuán)購(gòu)的形式進(jìn)行促銷(xiāo),有限時(shí)秒殺,限時(shí)特價(jià)等活動(dòng),價(jià)格相對(duì)平時(shí)確實(shí)有降低。

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12.引用舉例式促銷(xiāo)

概念:引用舉例式是以產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、特性等進(jìn)行效果對(duì)比,好友推薦款等方式將產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比突出進(jìn)行促銷(xiāo)。

案例:淘寶上有很多店鋪都是網(wǎng)紅經(jīng)營(yíng)的,店鋪中的商品都是網(wǎng)紅們?cè)谥辈ブ薪榻B并自己使用過(guò)的,讓粉絲和關(guān)注的人可以放心種草。

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13.贈(zèng)送類(lèi)促銷(xiāo)

概念:贈(zèng)品促銷(xiāo)是向消費(fèi)者實(shí)施饋贈(zèng)的促銷(xiāo)行為;贈(zèng)品促銷(xiāo)是最古老也是最有效最廣泛的促銷(xiāo)手段之一。具體手段有直接贈(zèng)送、附加贈(zèng)送等。

優(yōu)點(diǎn):營(yíng)造產(chǎn)品在售點(diǎn)的差異化,增加吸引力;通過(guò)贈(zèng)品強(qiáng)化品牌概念;憑借贈(zèng)品達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的;能吸引新顧客嘗試購(gòu)買(mǎi);能吸引老顧客再次購(gòu)買(mǎi);可增加消費(fèi)者的產(chǎn)品使用量,加速重復(fù)購(gòu)買(mǎi);可以幫助對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)行動(dòng)。

缺點(diǎn):差的贈(zèng)品反而會(huì)給銷(xiāo)售帶來(lái)致命打擊;促銷(xiāo)成本不低,且易造成贈(zèng)品積壓;贈(zèng)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意較困難,創(chuàng)意不佳會(huì)影響贈(zèng)品促銷(xiāo)的效果;易中途遺失,影響消費(fèi)者的受益;眾品難調(diào),消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品的反應(yīng)較難預(yù)測(cè);中間商不歡迎體積較大、影響運(yùn)輸與貨架陳列的贈(zèng)品。

評(píng)論:多在銷(xiāo)售旺季,或新產(chǎn)品上市之初采用本手法。一般贈(zèng)品價(jià)值為產(chǎn)品的2%~10%左右。本方法可以帶來(lái)即時(shí)的銷(xiāo)售反饋,但多數(shù)企業(yè)不對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)量做對(duì)比或預(yù)測(cè)。根據(jù)數(shù)據(jù)促銷(xiāo)提升的銷(xiāo)量產(chǎn)生的利潤(rùn)應(yīng)為促銷(xiāo)品總成本的2倍。

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14.指定促銷(xiāo)

概念:指定促銷(xiāo)是電商指定商品、對(duì)象采取贈(zèng)送等方式的促銷(xiāo)方式。

案例:2016年末舒膚佳開(kāi)展“洗手吃飯,健康團(tuán)年”活動(dòng),主打產(chǎn)品“舒膚佳沐浴露”和“舒膚佳香皂”可享受買(mǎi)2免1的優(yōu)惠,其他產(chǎn)品也有滿(mǎn)99減50的超值活動(dòng)。吸引了大量的新老顧客購(gòu)買(mǎi),單件商品銷(xiāo)量上千件。

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15.組合促銷(xiāo)

概念:組合促銷(xiāo)是將多個(gè)商品進(jìn)行組合捆綁進(jìn)行多銷(xiāo)。

優(yōu)點(diǎn):銷(xiāo)量比較有保證;結(jié)算比較簡(jiǎn)單;能全系列的銷(xiāo)售。

缺點(diǎn):利潤(rùn)比較低;對(duì)服務(wù)要求比較高;對(duì)利益計(jì)較比較多。

評(píng)價(jià):多用于企業(yè)周年或年終等大型活動(dòng)中。

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對(duì)電商來(lái)說(shuō),一年365天不可能天天都是旺銷(xiāo),促銷(xiāo)是盈利的一個(gè)必要的手段。在這個(gè)電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)行情下,合理運(yùn)用促銷(xiāo)策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷(xiāo)商都要面臨的問(wèn)題。而在做促銷(xiāo)的過(guò)程中,任何影響用戶(hù)心理的行為都會(huì)影響他們最終的決策。因此,必須弄清楚了買(mǎi)家的心理,知道他(她)在想什么,然后才能根據(jù)情況,進(jìn)行有針對(duì)性的有效溝通。

1.求實(shí)心理

每一個(gè)客戶(hù)都希望商家提供的產(chǎn)品信息真實(shí)可靠,他們害怕碰到不良商家上當(dāng)受騙,對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)用性非常在意。

策略:在商品描述中要突出產(chǎn)品實(shí)惠、耐用、結(jié)實(shí)等字眼,可以舉一些使用的例子,打消客戶(hù)的疑慮。

2.求新心理

新買(mǎi)一件產(chǎn)品,客戶(hù)希望看到的產(chǎn)品最新的面貌,從心理上給人一種愉悅感。

策略:只要稍加引導(dǎo),突出"時(shí)髦"、"獨(dú)特"之類(lèi)字眼,并在圖片處理時(shí)盡量鮮艷即可。

3.求名心理

顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)的核心是"顯示"和"炫耀",同時(shí)對(duì)名牌有一種安全感和信賴(lài)感。

策略:把商品能讓客戶(hù)炫耀的資本都羅列出來(lái),顧客不知道炫耀的點(diǎn)在哪里,你可以幫助顧客找到這個(gè)點(diǎn)。

4.求廉心理

顧客不論買(mǎi)任何東西,都想要在價(jià)格上得到優(yōu)惠,"少花錢(qián)多辦事"是顧客心理動(dòng)機(jī),其核心是"廉價(jià)"和"質(zhì)優(yōu)"。

策略:占便宜的心理并不是說(shuō)把商品賣(mài)的很便宜,而是學(xué)會(huì)從價(jià)格上包裝,讓顧客覺(jué)得自己占了便宜。比如,提供商品的原價(jià)和折扣價(jià),給消費(fèi)者講明價(jià)格下降產(chǎn)品質(zhì)量一樣,從而讓他們放心下單。

5.偏好心理

消費(fèi)者購(gòu)物有自己的偏好,比如,年輕追星族,對(duì)于自己偶像的產(chǎn)品都愿意購(gòu)買(mǎi);對(duì)節(jié)日具有偏好的客戶(hù)喜歡收藏節(jié)日的產(chǎn)品等等。

策略:只要了解她們的喜好,在產(chǎn)品文字描述之中可以加一些"值得收藏"“限量版”之類(lèi)的字語(yǔ)。

6.從眾心理

中國(guó)人喜歡熱鬧,購(gòu)物也不例外,經(jīng)常出現(xiàn)促銷(xiāo)打折活動(dòng)哄搶的情景,買(mǎi)的人越多,他們認(rèn)為產(chǎn)品越可靠,更愿意購(gòu)買(mǎi)。

策略:可以根據(jù)這種心理描述文字,再加上價(jià)格的優(yōu)勢(shì),用銷(xiāo)量和數(shù)字說(shuō)明,很容易聚攏人氣,后來(lái)者就源源不斷。

7.安全心理

對(duì)于一些特定產(chǎn)品,比如家電之類(lèi)的,客戶(hù)更加注意它的安全系數(shù)。

策略:給以解說(shuō),并且用上"安全"、"環(huán)保"、“權(quán)威驗(yàn)證”等字眼,效果往往比較好。
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