速賣通直通車操作常見的問題與解答

1、Q:推廣的產(chǎn)品挺多的，為什么展示的是A不是B？
???A:在快捷推廣的管理某個推廣計劃的關(guān)鍵詞列表頁面，你可以看到在關(guān)鍵詞列表中有“推廣商品數(shù)”這樣一個值，當(dāng)您點擊某個關(guān)鍵詞的時，可以查看到與這個關(guān)鍵詞推廣評分最高的商品，如下圖：


這些商品是按照推廣評分從高到低排列顯示的，您最多可以預(yù)覽到最相關(guān)的前5個商品。當(dāng)買家在搜索你的這個關(guān)鍵詞時，最有可能展示出來的是您預(yù)覽到的排在最前面的推廣商品。目前系統(tǒng)不支持由你自己精確控制具體展現(xiàn)哪一個商品。
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2、Q: 申請開發(fā)票后，多久可以收到？
???A: 我們將在收到申請后3個工作日內(nèi)寄出發(fā)票，采用圓通或EMS的快遞方式，預(yù)計快遞時間大概3-5天。
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3、Q: 暫停某個推廣計劃后，還能重新投放嗎？
???A: 當(dāng)然可以重新激活投放，你只需在推廣計劃管理列表頁面，對“暫?！睜顟B(tài)的推廣計劃修改為“啟動”，就會看到這個推廣計劃狀態(tài)由灰色的“暫停”轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色的“啟動”。這表示該推廣計劃又重新在系統(tǒng)中開始投放了。


4、?Q: 如何查看某單個商品的數(shù)據(jù)變化趨勢？
? ? A: 在數(shù)據(jù)報告-商品報告中，找到你想進(jìn)一步了解詳細(xì)數(shù)據(jù)的商品，點擊商品名稱，系統(tǒng)會把這個商品每一天的詳細(xì)數(shù)據(jù)以折線圖和數(shù)據(jù)表格的形式展示給你。你可以清晰的看出一段時間內(nèi)該商品的數(shù)據(jù)變化表現(xiàn)，并根據(jù)需要進(jìn)行優(yōu)化。
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5、Q: 數(shù)據(jù)報告的更新時間點是什么時候？
? ?A: 數(shù)據(jù)報告的更新時間為每天的北京時間9點，可以查看對應(yīng)美國時間前一天的數(shù)據(jù)。
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6、Q: 為什么我的某個商品不能推廣？
? ?A: 你的商品不能被推廣可能有以下兩點原因：1）你的商品未被網(wǎng)站審核通過。（2）你的商品已下架。
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7、Q: 出價完成之后如果批量加價，所有價格都會統(tǒng)一變更嗎？
? ? A: 是的，出價完了之后如果做了批量加價的操作，所有的價格都會統(tǒng)一變更。
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8、Q: 你新增的關(guān)鍵詞沒有生效的原因可能有以下幾點：
? ?A: 1） 你對新增加的關(guān)鍵詞沒有出價
? ? ? 2） 你新增加的關(guān)鍵詞與該推廣計劃內(nèi)產(chǎn)品的推廣評分均未達(dá)到“良”或“優(yōu)”。
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9、Q: 同一個關(guān)鍵詞在不同的推廣計劃中推廣，客戶搜索該關(guān)鍵詞時，會顯示我哪個商品？
? ?A: 會顯示該關(guān)鍵詞對應(yīng)的所有推廣商品中，出價*推廣評分最高的那一款產(chǎn)品。
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10、Q: 如果我想讓賣家搜索某個詞的時候出現(xiàn)指定產(chǎn)品怎么辦？
? ? A: 首先在MyAliexpress的管理商品列表中，把想推廣的那個商品找出來并打開這個商品的編輯頁面，把標(biāo)題、圖片、屬性、描述等信息寫得更好，從而提升這個商品與這個關(guān)鍵詞的推廣評分，并且提升商品本身的信息質(zhì)量。
當(dāng)你把這個商品信息優(yōu)化更新完畢、通過網(wǎng)站審核（更新商品后重新提交大約需要24小時通過審核）以后，你再回到管理推廣計劃下的關(guān)鍵詞頁面，預(yù)覽這個關(guān)鍵詞對應(yīng)的最相關(guān)推廣商品，看剛剛優(yōu)化的那個商品是否已經(jīng)出現(xiàn)在預(yù)覽頁面、且排在最前面。
如果那個商品仍然沒有出現(xiàn)或者出現(xiàn)了但仍然排在靠下面的位置，說明該商品與這個關(guān)鍵詞的推廣評分依然不夠高，需要你進(jìn)一步重點優(yōu)化這個商品的推廣評分和信息質(zhì)量。
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11、Q: 發(fā)票抬頭可以修改嗎？
? ? A: 按照財務(wù)規(guī)則，發(fā)票抬頭不可以修改。如果會員同時是國際站付費會員，我們將以認(rèn)證后的公司名稱作為發(fā)票抬頭；如果會員非國際站付費會員，則以實名認(rèn)證的個人姓名作為抬頭。
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12、Q: 我可以選擇扣費賬戶嗎？
? ? A: 不可以，扣費只能從你充值后的速賣通直通車賬戶中扣除。
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13、Q: 不同推廣計劃可以選擇同一個商品嗎？
? ? A: 不可以。同一個商品只能在一個推廣計劃中出現(xiàn)。
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14、Q: 預(yù)估排名中的“其他位置”是指哪里？
? ? A:預(yù)估排名中的“其他位置”是指搜索結(jié)果頁的底部推廣位以及搜索結(jié)果第二頁開始的底部推廣位。
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15、Q:我的推廣怎么停了？
? ? A: 你的推廣暫停的原因有可能是以下幾種：
? ? ? 1）你的賬戶余額不足，需要盡快充值；
? ? ? 2）你的推廣計劃為暫停狀態(tài)；
? ? ? 3）你的賬戶被凍結(jié)。
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16 Q: 我設(shè)置了多個產(chǎn)品，你們展示的產(chǎn)品不是我想展示的，怎么辦？
? ? ?A: 為保證買家體驗和推廣效果，系統(tǒng)會優(yōu)先展示推廣評分更高的商品，如果展示的商品確實不是你要推廣的，你可以采用以下方法。
1)、首先在MyAliexpress的管理商品列表中，把需要推廣的商品找到并進(jìn)入這個商品的編輯頁面，把標(biāo)題、圖片、屬性、描述等信息描述得更完整，以此提升推廣評分和商品信息質(zhì)量。
2)、當(dāng)你將商品信息優(yōu)化更新完畢并通過網(wǎng)站審核（更新商品后重新提交大約需要24小時通過審核）后，你再回到管理推廣計劃下的關(guān)鍵詞頁面，預(yù)覽這個關(guān)鍵詞對應(yīng)的推廣商品，查看要推廣的商品是否已經(jīng)出現(xiàn)在預(yù)覽頁面、且排在最前面。如果這個商品仍然沒有出現(xiàn)或者出現(xiàn)了但仍排在靠后的位置，說明該商品與這個關(guān)鍵詞的推廣評分依然不夠高，需要你進(jìn)一步重點優(yōu)化這個商品的信息質(zhì)量。
3)、你也可以考慮單獨建立推廣計劃，將要推廣的商品加入并購買關(guān)鍵詞。